モデル 知識創造のサイクル：SECIモデル
- SECIモデルとはSECIモデルは、組織における知識創造のプロセスを「暗黙知」と「形式知」の相互作用という観点から４つの段階で説明するモデルです。知識には、個人が経験や勘に基づいて持つものの、言語化することが難しい「暗黙知」と、文書やマニュアルのように明確に表現された「形式知」の２つのタイプが存在します。SECIモデルは、この暗黙知と形式知が相互に作用しながら、新たな知識が創造されるプロセスを明らかにしています。-１. 共同化（Socialization）-まず、個人がそれぞれ持つ暗黙知を共有し、集団としての暗黙知を形成する段階です。メンバー同士が共同作業や模倣を通じて互いの経験や感覚を共有することで、言葉にしなくても理解できる共通認識が生まれます。例えば、ベテラン職人から弟子へ、長年の勘やコツを伝えるような状況がこれに当たります。-２. 表出化（Externalization）-次に、共同化によって形成された暗黙知を、言葉や図表などを用いて形式知に変換する段階です。暗黙知は言語化が難しいものですが、対話や議論、あるいは文書化などのプロセスを通じて、共有可能な知識として表現されます。例えば、チームで議論を重ねながら、これまで暗黙的に共有されていた仕事の進め方をマニュアルにまとめるような作業が考えられます。-３. 結合化（Combination）-その後、表出化された形式知を組み合わせ、新たな形式知を創造する段階です。既存の文書やデータなどを分析し、編集したり統合したりすることで、より体系化された知識を生み出します。例えば、個別に作成された業務マニュアルを統合し、部門全体で共有できる標準的なマニュアルを作成するといったことが挙げられます。-４. 内化化（Internalization）-最後に、結合化によって創造された形式知を、個人が学習し、自身の暗黙知として吸収する段階です。形式知を学習教材や訓練を通じて実践的に学ぶことで、個人の経験や行動に統合され、より高度な暗黙知へと昇華されます。例えば、標準化されたマニュアルを参考にしながら業務を行うことで、個人が自身の経験に基づいた応用力や問題解決能力を身につけていくような状況です。このように、SECIモデルは、組織における知識創造が、暗黙知と形式知の相互作用を通じて螺旋状に発展していくプロセスであることを示しています。
